若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果使用错误的帐户登录，请先选择“ 注销 ”。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup 。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。

获取 SP1的推荐（并且最简单）方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新，然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备好进行安装。 安装大约需要 30 分钟，并且安装中途需要重启计算机。 若要检查是否已在电脑上安装 Windows 7 SP1，请选择“开始”按钮，右键单击 “计算机 ”，然后选择 “属性 ”。 如果 Service Pack 1 在 Windows 版本 下列出，则 SP1 已安装在电脑上。 开始之前. 检查你的电脑是 32 位还是 64 位. 你需要知道你的电脑是运行 32 位 (x86) 还是 64 位 (x64) 版本的 Windows 7 。 选择“开始”按钮、右键单击“计算机”，然后选择“属性”。

若要在电脑上运行游戏服务修复工具，需要确保在电脑上安装了 2311.1001.7.0 版本或更高版本的 Xbox 应用。 获取适用于电脑的 Xbox 应用. 检查 Xbox 应用版本号： 打开适用于电脑的 Xbox 应用。 单击个人资料图片。 转到“设置”。 转到“关于”。 查找版本号。 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本（更高），则可以继续操作。 如果版本号更早（更低），则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用： 启动 Microsoft Store 应用。 单击“库”。 单击“获取更新”。 单击“更新”或“全部更新”，其中包含已返回的结果。 将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具：

联系时间（中国时间） . 电话支持. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. . 网络聊天. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error.

如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。. 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。. 按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器 ...

小工具已停用. Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。. 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 我们的网站上已不再提供小工具，因为 Windows 7 中的 Windows 边栏平台具有 严重漏洞 。. Microsoft 已在较新版本的 Windows 中停用此功能。. 攻击者 ...

. 信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品”）。 有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款，请参阅下面的链接。 Xbox 订阅取消和退款. 帮助赠送电子游戏作为礼物. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏. Microsoft Store 销售条款. 主题. 全部折叠. 价值声明

在某些版本的 Windows 10 上通过Microsoft Edge 更新,将永久停用 Internet Explorer 11。. 如果访问的任何网站需要 Internet Explorer 11，则可以在 Microsoft Edge 中使用 Internet Explorer 模式重新加载它。. 建议使用 Microsoft Edge 实现更快、更安全、更现代的 Web 浏览体验。. Microsoft Edge ...

Teams 家庭版. 一起玩游戏的工作原理. 全部折叠. 从最近的聊天列表开始通话. 若要从最近的聊天列表开始通话或群组聊天，请执行以下步骤： 按 Windows 徽标键 +G 打开 Game Bar。 选择 小组件菜单 >一起玩。 请注意，首次使用“一起玩”时，可能需要验证身份。 选择聊天列表顶部的“固定”按钮，将小组件固定在覆盖位置。 从列表中选择聊天。 如果从群组聊天开始通话，则会与群组中的所有人通话。 你可以在加入通话之前调整“相机”、“麦克风”和“共享”内容。 选择“上线”以开始通话。 开始新的通话或群组聊天. 若要开始新的通话或群组聊天，请执行以下步骤： 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。 选择 小组件菜单 >一起玩。

Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 重置忘记的密码. 如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。 选择下面的“重置密码”。 重置密码. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。 键入请求的信息，然后选择“ 发送代码 ”。 将安全代码键入到“ 验证你的身份 ”中，然后选择“ 下一步 ”。 输入并确认新密码。 提示: 如果验证码未到达，请阅读 验证码问题疑难解答 。 其他登录问题. 如果需要有关工作、学校或 Entra 密码的帮助，请转到 Microsoft Online 密码重置 。